Нова ЦПМ услуга

ЦПМ техничка подршка

Центар за управљање пројектима - ЦПМ од 2010. године нуди корисницима Primavera алата комплетну техничку подршку која надопуњује Oracle техничку подршку, она прати, анализира и решава конкретне проблеме и захтеве корисника, директно на терену. Сва комуникација са Корисником у процесу пружања ЦПМ техничке подршке врши на српском језику, преко једне одговорне особе на такав начин да професионалним саветима и предлозима помаже решавању свих Ваших техничких и пословних изазова и ризика. Неопходно је напоменути да ЦПМ техничка подршка може бити пружена и корисницима који нису укључени у Oracle систем техничке подршке.

Oracle Primavera техничка подршка

Oд 1. јануар 2010. године Oracle на себе прузети вршење услуге техничку подршку за Primavera софтвере. С обзиром да од 2009. године Primavera послује у оквиру компаније Oracle, ова одлука представлја усаглашавање са Oracle глобалном политиком техничке подршке.

Услуга техничке подршке обухвата испоруку најновијих верзија Primavera софтвера, као и подршку корисницима Primavera софтвера путем Интернета или телефона.

Више информација о условима под којима компанија Oracle обезбеђује техничку подршку својим корисницима можете прочитати у Oracle смерницама за техничку подршку на страници http://oracle.com/contracts.

ЦПМ са своје стране, у оквиру ЦПМ техничке подршке, нуди корисницима Primavera софтвера надградњу ове услуге. Додатне информације о ЦПМ техничкој подршци можете наћи на следећем линку.