[03/09/10-23:45]
Srpski | English
 Vaš Internet Centar za upravljanje projektima
Home | Mapa sajta
Raspored CPM obuka
Posao
CPM Mailing lista
Login
PMI spacer
Primavera spacer
Gold Mine spacer
spacer
Oracle logo spacer
spacer
Microsoft logo
Pretraga sajta
Poalji link prijatelju!
Download Kontakt
Copyright @ 2003-7.CPM Inc,
Design & Programming-Miroslav Rasic.
 Home Usluge  Metodološka obuka
Metodološka obuka
U cilju kvalitetne pripreme domaćih preduzeća za saradnju sa inostranim investitorima i poboljšanja kvaliteta vođenja projekata CPM svojim klijentima nudi metodološku obuku članova projektnih timova za iniciranje, planiranje, praćenje i kontrolu projekata. Ovim aktivnostima CPM vrši transfer najsavremenijih znanja koja su za realizaciju aktuelnih projekata neophodna Vašem preduzeću.

Program metodološke obuke
a UPN3 Upravljanje projektima na najlakši način
a OK Savremeno upravljanje projektima-osnovni kurs
a NK Savremeno upravljanje projektima – Napredne tehnike
a UUT Upravljanje uspešnim timom
a UPIT Upravljanje IT projektima
a CRM Savremeno upravljanje odnosima sa klijentima
a KUP Kvalitet u upravljanju projektima
a MSP Upravljenje ljudskim resurisma u malim i srednjim preduzećima
a PMP Pripremni kurs za polaganje PMP® i CAPM® ispita
a QSW Kvalitet projekta i softverski projekti


Upravljanje projektima na najlakši način
Dvodnevna obuka koja obuhvata sledeću tematiku:

  • Osnove upravljanja projektima
    1. Definicija projekta
    2. Ključne uloge u timu
    3. Osnove uspešnih projekata
    4. Rangiranje projekata po prioritetu
  • Planiranje projekta
    1. Definisanje vizije
    2. Postavljanje ciljeva
    3. Procena ograničenja
    4. Liste aktivnosti
    5. Dodela resursa
    6. Redosled aktivnosti
    7. Verifikacija plana
  • Realizacija projektnog plana
    1. Dobar početak projekta
    2. Efikasno rukovođenje
    3. Razvoj timskog rada
    4. Projektna komunikacije
  • Kontrola realizacije projekta
    1. Održavanje sastanka o napretku
    2. Suočavanje sa promenama
    3. Povećanje učinka tima

Prijavite se
Savremeno upravljanje projektima - osnovni kurs
Obuka traje četiri časa i trideset minuta, namenjena je najvišem rukovodstvu preduzeća:
  • Koncept savremenog upravljanja projektima
    • Pojam i filozofija Savremenog upravljanja projektima
    • Ključni faktori uspeha u savremenom upravljanju projektom
    • Sadržaj, obim i ciklus projekta
    • Struktuiranje projekta (WBS)
    • Metode savremenog upravljanja projektima
    • Faze životnog ciklusa projekta
    • Projektni procesi
    • Proces upravljanja vremenom
    • Proces upravljanja novcem (troškovima)
    • Proces upravljanja resursima
    • Organizovanje za upravljanje projektima
    • Upravljanje neizvesnošću
    • Upravljanje projektnim kvalitetom
  • Efekti Savremenog upravljanja projektima
    • Skraćenje vremena realizacije
    • Brži povraćaj investicija
    • Upravljanje svim resursima kompanije

Prijavite se
Savremeno upravljanje projektima – Napredne tehnike
Polaznici: Rukovodioci projekata, članovi projektnih timova
Trajanje: pet dana (35 radnih sati)
Lokacija: CPM trening centar

I Savremeno upravljanje projektima
1. Šta je projekat?
2. Šta je upravljanje projektima?
3. Upravljanje projektima u preduzeću
4. Izvori projekata u preduzeću
5. Oblasti savremenog upravljanja projektima u preduzeću
6. Uloga rukovodioca projekta i projektnog tima
7. Životni ciklus projekta

II Procesi savremenog upravljanja projektima
1. PMBOOK Guide i PMI standardi
2. Procesne grupe savremenog upravljanja projektima
3. Procesi iniciranja, planiranja, izvršenja, kontrole i završetka
4.Oblasti znanja savremenog upravljanja projektima

III Upravljanje obimom
1. Upravljački trougao
2. Planiranje upravljanja obimom
3. Definisanje obima
4. Razvoj WBS-a
5. Verifikacija i kontrola obima

IV Upravljanje integracijom
1. Projekna povelja
2. Razvoj projektnog plana
3. Upravljanje i vođenje realizacije projekta
4. Nadgledanje i kontrola projektnog rada
5. Celovita kontrola izmena
6. Završetak projekta ili faze

V Upravljanje vremenom
1. Definisanje aktivnosti
2. Utvrđivanje vremenskog redosleda
3. Procena potrebnih resursa
4. Procena trajanja aktivnosti
5. Uspostavljanje vremenskog rasporeda
6. Metode mrežnog planiranja
6. Kontrola vremena

VI Upravljanje troškovima
1. Plan upravljanja troškovima
2. Procena troškova
3. Raspoređivanje troškova (budžetiranje)
4. Proračun ukupnih troškova
5. Kontola troškova
6. Metoda ostvarene vrednosti

VII Upravljanje kvalitetom
1. Šta je kvalitet
2. Uzoci i posledice lošeg kvaliteta na projektu
3. Planiranje kvaliteta na projektu
4. Obezbeđivanje kvaliteta
5. Kontrola kvaliteta
6. Alati i tehnike za kontrolu kvaliteta

VIII Upravljanje ljudskim resursima
1. Planiranje ljudskih resursa
2. Formiranje tima
2. Razvoj projektnog tima
3. Motivacija projektnog tima
4. Upravljanje projektnim timom

IX Upravljanje komunikacijom na projektu
1. Osnovni elementi i procesi komunikacije
2. Planiranje komunikacije
3. Distribucija informacija
4. Statusni izveštaji
5. Upravljanje ključnim učesnicima projekta
6. Veštine pregovaranja
7. Upravljanje konfliktom
8. Liderstvo i upravljanje projektima

X Upravljanje rizikom
1. Planiranje upravljanja rizikom
2. Identifikacija rizika na projektu
3. Kvalitativna analiza rizika
4. Kvantitativna analiza rizika
5. Planiranje reakcije na rizik
6. Praćenje i kontrola rizika

XI Upravljanje nabavkom
1. Planiranje nabavke
2. Tipovi ugovora i rizici
3. Planiranje ugovaranja
4. Sprovođenje procedure nabavke
5. Izbor optimalne ponude
6. Administriranje ugovora
7. Zatvaranje ugovora

XII Promene u preduzeću uslovljene projektima
1. Zablude o upravljanju projektima u preduzeću
2. Formiranje odgovarajućeg okruženja za uspeh projekata
3. Potreba za uvođenjem koncepta upravljanja projektima
4. Od matrične ka projektno orijentisanoj organizaciji
5. Model promene unutrašnje organizacije preduzeća

XIII Povezivanje projekata sa strategijom preduzeća
1. Uloga strateškog filtera u selekciji projekata
2. Upravljanje projektima nezavisno od strategije preduzeća
3. Ostvarivanje veze između projekata i strategije preduzeća
4. Parametri za određivanje nivoa zrelosti preduzeća

XIV Ključni faktori uspeha pri upravljanju projektima
1. Multiprojektno upravljanje
2. Upravljanje dokumentacijom
3. Informacioni sistem za upravljanje projektima
4. Sistem upravljanja kvalitetom, sistem upravljanja projektima i informacioni sistem preduzeća
5. Primena najbolje prakse u oblasti savremenog upravljanju projektima



Prijavite se
Upravljanje uspešnim timom

Polaznici: Menadžeri, rukovodioci projekata, članovi projektnih timova

Trajanje: 3 dana ( 18 radnih sati )

Lokacija: CPM trening centar

Sadržaj kursa:

1. Osnove timskog rada
  • Šta je tim i timski rad injegove karakteristike
  • Značaj, koristi, prednosti i mane timskog rada
  • Komponente i pravila koja čine uspešne timove
  • Kategorije timova
  • Životni ciklusi tima
  • Odgovornosti članova tima
2. Odlučivanje u timovima
  • Donošenje odluka
  • Principi timskog odlučivanja
3. Razvoj timova
  • Faze razvoja timova
4. Motivacija tima
  • Teorije motivacije
  • Motivacija članova tima
5. Komunikacija u timu
  • Komponente komunikacije
  • Tipovi komunikacije
  • Komunikacija sa članovima tima
6. Rukovođenje timovima - liderstvo
  • Rukovođenje timom – komponente
  • Rukovođenja timom – Strategija i aktivnosti
  • Karakteristike dobrog vođe tima
7. Problemi u okviru timova
  • Tipovi timskih problema, pristupi i načini njihovih rešavanja
  • Efikasnost radnih sastanaka
9. Konflikti u okviru timova
  • Uzroci za nastajanje konflikta i njihovi tipovi
  • Metode za upravljanje konliktima
  • Pitanja, saveti i zamke u kod timskih konflikta
10. Delegiranje
  • Osnove delegiranja
  • Problemi kod delegiranja
11. Veštine pregovaranja
  • Principi pregovaranja
  • Pristupi i pripreme za pregovaranje
  • Saveti i zamke u procesu pregovaranja

Prijavite se
Upravljanje IT projektima
Polaznici: Rukovodioci projekata, članovi projektnih timova
Trajanje: tri dana
Lokacija: CPM trening centar

O IT projektima
- Šta je projekat
- Po čemu su IT projekti različiti od standardnih
- Osobine IT projekata
- Još jedan pogled na IT projekte
- Šta je upravljanje projektima ?

Inicijacija IT projekta
- Glavni ciljevi i izlazi faze iniciranja projekta
- Projektna povelja
- Analiza zainteresovanih strana
- Komunikacija između zainteresovanih strana
- Analiza zahteva
- Prioriteti na projektu
- Organizacija i odgovornosti
- Izgradnja IT tima

Zahtevi
- Otkrivanje zahteva
-Analiza zahteva i pregovaranje
- Dokumentovanje zahteva
- Validacija i verifikacija zahteva
- Upravljanje zahtevima

- O metodologijama razvoja IT projekata
- Uticaj metodologija na projekte
- Izbor metodologije

Životni ciklus projekta i životni ciklusa razvoj sistema
- Aktivnosti životnog ciklusa IT projekta u fazi inicijacije
- Aktivnosti životnog ciklus razvoja IT sistema u konceptualnoj fazi
- Aktivnosti životnog ciklusa IT projekta u fazi planiranja
- Aktivnosti životnog ciklusa razvoj sistema u fazi planiranja
- Aktivnosti životnog ciklusa projekta u fazi završetka
- Aktivnosti životnog razvoja sistema u fazi završetka
- Prikaz karakterističnih modela životnog ciklusa razvoja softvera
- RUP (Rational Unified Process)
- Ekstremno programiranje – XP

Upravljanje rizikom na IT projektima
- Identifikacija rizika
- Analiza rizika i dodela prioriteta
- Planiranje rizika i kontrola

Osobine uspešnog rukovodilaca projekta
- Upravljačke veštine projekt menadžera
- Vođstvo
- Komunikacione veštine
- Veštine pregovaranja
- Veštine rešavanje problema
- Sposobnost uticaja na u organizaciju
- Kredibilitet
- Etičko ponašanje
- Emocionalna inteligencija

Prijavite se
Savremeno upravljanje odnosima sa klijentima

1. Poslovna strategija za upravljanje odnosima sa klijentima

Ko su naši klijenti? Da li poznajemo njihove potrebe? Da li smo im ponudili pravi proizvod u pravom vremenu? Kako poboljšati odziv na marketinške akcije i prodajni rezultat?

CRM je proces usaglašavanja poslovne strategije, organizacione kulture, informacija o klijentima i informacione infrastrukture, tako da svaki kontakt sa klijentima odražava uzajamni koristan i profitabilan odnos između pojedinog klijenta i nas.

Posetite ovaj jednodnevni seminar i naučite:
 kako izgraditi partnerski odnos sa klijentima
 kako organizovati poslovanje za efikasniji rad sa klijentima
 kako planirati i izvesti uspešnu marketinšku akciju
 kako poboljšati zadovoljstvo klijenata i time povećati svoju profitabilnost
 kako definisati i započeti CRM projekt
 koji su ključni pokazatelji za uspešan CRM

2. Razvoj CRM organizacije

Ovaj trodnevni seminar pokriva sve aspekte upravljanja odnosima sa klijentima (eng. CRM – Customer Relationship Management) od osnovne definicije CRM, industrijske grane koje koriste CRM pristupe, organizacija CRM preduzeća, do detaljnih uputa za uvođenje CRM kao poslovnu strategiju.

Na seminaru će biti prikazano kako shvatanjem životnog ciklusa klijenata, pomoću CRM tehnika i CRM organizacijom poslovnih procesa, možemo:

 izgraditi partnerski odnos sa klijentima
 povećati lojalnost i zadovoljstvo klijenta i time povećati svoju profitabilnost
 poboljšati prodajni rezultat
 segmentirati i profilirati klijente
 planirati i izvesti uspešnu marketinšku akciju za ciljne grupe klijenata
 razviti nove prodajne pristupe

Uvođenje CRM kao poslovne strategije preduzeća traži usaglašavanje poslovnih procesa, organizacione kulture i informacione tehnologije. Na primeru će biti prikazano planiranje i implementacija CRM strategije.

Prijavite se

Kvalitet u upravljanju projektima 

Polaznici: funkcionalnim rukovodiocima, rukovodiocima projekata, članovima projektnih timova i licima zaduženim za uspostavljanje, održavanje i unapređenje sistema menadžmenta kvalitetom u organizacijama
Trajanje: dva dana (12 radna časa)

I OSNOVE UPRAVLJANJA PROJEKTIMA

  1. Upoznavanje sa ciljem kursa i polaznika međusobno
  2. Šta je suština koncepta upravljanja projektima?
  3. Šta je životni ciklus projekta?
  4. Šta sve obuhvata koncept upravljanja projektima?
  5. Ko su učesnici u upravljanju projektom?

II OSNOVE KVALITETA NA PROJEKTU

  1. Kvalitet i sistemi kvaliteta
  2. Proizvod i lanac isporuke proizvoda
  3. Proces i model procesa
  4. Procesno orijentisani model
  5. Principi sistema kvaliteta
  6. Uloga kvaliteta na projektu
  7. Obezbeđenje i kontrola kvaliteta na projektu
  8. Kvalitet u poslovnim procesima na projektu

III KAKO STIĆI DO PROJEKTA?

  1. Nuđenje i ugovaranje
  2. Osnovne vrste ugovora
  3. Kvalitet u nuđenju i ugovaranju
  4. Zablude u nuđenju i ugovaranju
  5. Osnivanje projekta

IV PLANIRANJE REALIZACIJE PROJEKTA

  1. Upravljanje obuhvatom projekta
  2. Određivanje cilja upravljanja projektom
  3. Definisanje organizacije upravljanja projektom
  4. Planiranje vremena realizacije projekta, ljudskih resursa i troškova za realizaciju projekta
  5. Izrada osnovnog planskog dokumenta
  6. Plan kvaliteta na projektu
  7. Kvalitet u planiranju realizacije projekta
  8. Zablude u planiranju projekta

V UPRAVLJANJE RIZIKOM NA PROJEKTU

  1. Pojam rizika i upravljanja rizikom
  2. Identifikacija, analiza i procena rizika
  3. Kako se izboriti sa rizikom

VI PRAĆENJE KONTROLA I IZVEŠTAVANJE

  1. Operativni planovi realizacije projekta
  2. Praćenje i kontrola vremena realizacije projekta
  3. Praćenje i kontrola ljudskih i materijalnih resursa
  4. Praćenje i kontrola troškova za realizaciju projekta
  5. Izveštavanje o napredovanju realizacije projekta
  6. Zaključenje projekta
  7. Kvalitet u realizaciji projekta
  8. Kvalitet u praćenju, kontroli i izveštavanju na projektu
  9. Zablude u praćenju i izveštavanju
  10. Razlozi za neuspeh projekta

VII RUKOVODILAC PROJEKTA

  1. Šta (ne) treba da radi rukovodilac projekta?
  2. Koja je najvažnija uloga rukovodioca projekta?
  3. Koji su kriterijumi za izbor rukovodioca projekta?
  4. Koji stilovi rukovođenja postoje?
  5. Koje su osnovne osobine i koristi od timskog rada?
  6. Koja su osnovna pravila poslovnog ponašanja?

VIII KOMUNIKACIJE NA PROJEKTU I UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA

  1. Komunikacija i informacija - pojmovi
  2. Komunikacije na projektu – principi i oblici
  3. Konflikti i njihovi osnovni uzroci
  4. Prevazilaženje konflikata
  5. Pregovaranje

IX OSTALE DISCIPLINE VEZANE ZA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

  1. Softverski alati za upravljanje projektima
  2. Strateški menadžment
  3. Upravljanje promenama
  4. Upravljanje znanjem
  5. Upravljanje inovacijama
  6. Zablude i teškoće

Prijavite se

Upravljenje ljudskim resurisma u malim i srednjim preduzećima
Polaznici: Rukovodioci preduzeča, zaposleni u službi ljudskih resursa
Trajanje: tri dana (18 radnih časova)
Lokacija: CPM trening centar

Sadržaj kursa:

  1. HR - kontekst
  2. Organizacione strukture i strukture HR-a
  3. Uloga HR-a u politici razvoja
  4. Uloga HR-a u upravljanju promenama
  5. Uspešna procedura zapošljavanja
  6. Specifikacija radnog mesta i osobe
  7. Oglašavanje radnog mesta
  8. Osmišljavanje toka procene
  9. Veštine intervjuisanja
  10. Razvoj karijere
  11. Coaching –osnove i metode
  12. Praktična primena znanja

Prijavite se

Pripremni kurs za polaganje  PMP® i CAPM® ispita
Polaznici: Rukovodioci projekata, članovi projektnih timova
Trajanje: tri dana (21 radnih časova)
Lokacija: CPM trening centar

Sadržaj kursa:

  1. Sadržaj PMBOK® Guide-a: pet PM procesa i devet PM oblasti znanja, koji ce polaznicima biti predstavljeni po sledećim celinama:
    • Osnove upravljanja projektima
    • PM procesi
    • Upravljanje integracijom projekta
    • Upravljanje obimom
    • Upravljanje vremenom
    • Upravljanje troškovima
    • Upravljanje kvalitetom
    • Upravljanje ljudskim resursima
    • Upravljanje komunikacijom
    • Upravljanje rizikom
    • Upravljanje nabavkama
    • Drustvena odgovornost
  2. Praktične vežbe
  3. Strategije, savete i preporuke za polaganje PMP®  testa
  4. Simulaciju PMP®  testa


Prijavite se

Kvalitet softvera i softverski projekti
Polaznici: Funkcionlani rukovodioci, rukovodioci projekta, članovi projektnih timova i softverski specijalisti
Trajanje:dva dana
Lokacija: CPM trening centar

Sadržaj kursa: Sadržaj kursa, doc, 72kb.
Prijavite se